ดูแลและซัพพอร์ตต่อเนื่อง

บริการนี้เหมาะเมื่อระบบเริ่มใช้งานแล้ว และคุณอยากให้มีคนคอยดูต่อ ไม่ต้องรอให้พังแล้วค่อยหาคนมาแก้

หลังเริ่มใช้งานจริง มักมีเรื่องที่ไม่ได้คาดไว้ ทั้งขั้นตอนที่ต้องปรับ พนักงานใหม่ที่ต้องสอน และคำถามที่เพิ่งเกิด เราคอยตอบและแก้ตามที่ตกลงกัน และเขียนบันทึกไว้ว่าปรับอะไรไปเมื่อไร เพื่อให้ความรู้ไม่ได้อยู่กับคนใดคนเดียว

อยู่ตรงไหนของการทำงานกับเรา

Care เป็นขั้นสุดท้ายของ Chat, Check, Craft, Care และมีค่าบริการแยกจากงานหลัก ขอบเขตการดูแลเราคุยและตกลงกันก่อนเริ่ม ไม่จำเป็นต้องใช้บริการนี้ถ้าทีมของคุณดูแลเองได้